A continuación, se presentan los Términos y Condiciones de ternuritas.cl, nuestra tienda en línea especializada en peluches en Chile. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos:
1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de ternuritas.cl y las compras realizadas a través del mismo. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Registro del Usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
3. Proceso de Compra
Al seleccionar un producto, el usuario puede agregarlo al carrito y proceder al pago. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos ingresados sean correctos antes de confirmar la compra. Una vez confirmada, se enviará una notificación al correo electrónico proporcionado.
4. Medios de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria. Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o irregularidades en el pago.
5. Envíos y Entregas
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:
Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes causados por información incorrecta o incompleta.
6. Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original. Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el usuario debe contactarnos a través de los canales de atención al cliente proporcionados en nuestro sitio web.
7. Garantías
Nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, desgaste normal o accidentes. En caso de requerir hacer efectiva la garantía, el usuario debe contactarnos para coordinar la evaluación y posible reparación o reemplazo del producto.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en ternuritas.cl, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de nuestra tienda o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
9. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en Chile. La información recopilada se utilizará únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio. No compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos exigidos por la ley.
10. Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la exactitud de la información en nuestro sitio web; sin embargo, no garantizamos que el contenido esté libre de errores o actualizaciones pendientes. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Santiago de Chile.
Al utilizar ternuritas.cl y realizar compras a través del mismo, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Para cualquier consulta o aclaración, por favor, contáctenos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.
